Términos y condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO www.bermonteyewear.com.mx VIGENTES A PARTIR DEL DÍA 1 de diciembre del 2021.
CONSIDERACIONES PREVIAS
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por BERMONT EYEWEAR S. A. S. dentro de la tienda www.bermonteyewear.com. Tanto la página web como BERMONT EYEWEAR S. A. S. serán identificadas conjuntamente como “www.bermonteyewear.com”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar www.bermonteyewear.com o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.bermonteyewear.com y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR www.bermonteyewear.com Y/O LOS SERVICIOS.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario en www.bermonteyewear.com.
CLÁUSULAS
PRIMERA.- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS LEGALES.
Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros usuarios, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de www.bermonteyewear.com como de nuestros usuarios.
Al visitar www.bermonteyewear.com el usuario queda sujeto a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. BERMONT EYEWEAR S. A. S. se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
SEGUNDA.- REGISTROS, CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD.
www.bermonteyewear.com utilizará la información proporcionada por el Usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio Usuario o por el requerimiento de alguna autoridad competente.
El uso de www.bermonteyewear.com podrá requerir al usuario abrir una cuenta y establecer una contraseña. El usuario es enteramente responsable de mantener el secreto de su información de la cuenta, incluyendo su contraseña, para cualesquiera y toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se compromete en notificar a www.bermonteyewear.com inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otro riesgo en la seguridad de su cuenta.
Los datos que el usuario ingrese deberán ser totalmente ciertos, en caso de ser erróneos o falsos, www.bermonteyewear.com se reserva el derecho a eliminar la cuenta registrada con esos datos y prohibir el registro de dicha persona identificada por el correo electrónico, nombre o algún otro que www.bermonteyewear.com considere conveniente.
TERCERA.- FORMAS DE PAGO.
Directo en nuestro portal por medio de Grupo Conektame S. A. de C. V. (Conekta) con tarjetas de crédito VISA, Master Card o American Express o de débito de la mayoría de los bancos mexicanos o pago referenciado en Oxxo o vía SPEI o cualquiera que sea el acuerdo de pago entre ambas partes.
CUARTA.- POLÍTICAS DE PAGO Y MERCANCÍA.
BERMONT EYEWEAR S. A. S. se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de www.bermonteyewear.com no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con la orden del usuario www.bermonteyewear.com le comunicará esta situación por correo electrónico o vía telefónica.
Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se hará a través de correo electrónico o por medio del sitio web www.bermonteyewear.com
QUINTA.- DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍA Y EXISTENCIAS.
Si el tiempo de entrega ofrecido no es de la entera satisfacción del Usuario, este último podrá solicitar la cancelación de la orden. Todos los productos que se ofrecen en www.bermonteyewear.com se encuentran sujetos a disponibilidad.
Toda la mercancía de www.bermonteyewear.com está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de parte de esta última, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un producto resurtible.
SEXTA.- PRECIOS.
Los precios publicados en el sitio de Internet de www.bermonteyewear.com pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 ó $ 0.01 o algún otro claramente erróneo, el usuario se deberá poner en contacto vía correo electrónico a info@bermonteyewear.com con la finalidad de solicitar el precio correcto del artículo deseado.
SÉPTIMA.- ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS.
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías pueden o no corresponder específicamente a éstas siendo de un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa.
OCTAVA.- ENVÍO DE PRODUCTOS.
El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el usuario acepta que www.bermonteyewear.com podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.
NOVENA.- EMPAQUE.
Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, excepto para productos de gran volumen.
DÉCIMA.- CANCELACIONES.
La cancelación de la orden sólo aplica antes de que www.bermonteyewear.com confirme el envío de la orden. Una vez cancelada la orden se iniciará un proceso de reembolso, dentro del cual el usuario deberá enviar los datos bancarios a los cuales se deberá realizar el reembolso incluyendo: nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que el usuario utilizó para realizar la compra correspondiente.
DÉCIMA PRIMERA.- PROTECCIÓN DE DATOS.
Los datos proporcionados por el usuario serán protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, publicado en www.bermonteyewear.com
DÉCIMA SEGUNDA.- DESCRIPCIÓN Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
Para cualquier asunto relacionado con la compra y sus garantías, el usuario deberá presentar su NOTA O FACTURA DE COMPRA. Al recibir el producto el usuario debe revisar que este no se encuentre maltratado o deteriorado, así como notificar si existe cualquier anomalía para su revisión.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por www.bermonteyewear.com, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de estas, se darán a conocer al usuario junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías. Para lo mencionado se precisarán algunos apartados:
12.1 Se considera armazón de línea “Battle” aquel armazón o montura que tenga valor MENOR de $800.00 MN (ochocientos pesos) impuesto al valor agregado incluido, de acuerdo a lo publicado en la página www.bermonteyewear.com.
12.2 Se considera armazón de línea “Premium» aquel armazón o montura que tenga valor MAYOR a $800.00 MN (ochocientos pesos) impuesto al valor agregado incluido, de acuerdo a lo publicado en la página www.bermonteyewear.com.
12.3 Los armazones o monturas de línea “Battle” cuentan con una garantía de 60 días naturales sobre defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega. Dicha garantía podrá ser en cambio de montura o reemplazo por un modelo de monto igual o menor al original (impuesto al valor agregado incluido), esto último sujeto a disponibilidad. El periodo de entrega aplicable para esta garantía en cambio o reposición de montura o armazón será de un máximo de quince días naturales a partir de la notificación o solicitud por parte del usuario. (Aplican restricciones).
12.4 Los armazones o monturas de línea “Premium” cuentan con una garantía de 60 días naturales sobre defecto de fabricación a partir de su fecha de entrega. Dicha garantía estará sujeta a revisión del distribuidor, y será aplicable para la reparación, sustitución del armazón o reemplazo por un modelo de monto igual o menor al original (impuesto al valor agregado incluido), esto último sujeto a disponibilidad. El periodo de entrega aplicable para esta garantía en cambio o reposición de montura o armazón será de un máximo de quince días naturales a partir de la notificación o solicitud por parte del usuario. (Aplican restricciones).
12.7 En micas o cristales oftálmicos “Platinum” o “Premium”, se otorgará una garantía de quince días hábiles por cambio de graduación o falta de adaptación a la misma, aplicable únicamente para exámenes realizados con el aliado “Health Coworking Clínica RE”, ubicado en Avenida Universidad 37, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, CP 03020.
12.8 En micas o cristales oftálmicos “Platinum” o “Premium”, cuyos exámenes de la vista se hayan realizado con algún profesional óptico independiente o algún aliado distinto a “Health Coworking Clínica RE”, ubicado en Avenida Universidad 37, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, CP 03020; NO APLICA NINGUNA GARANTÍA NI DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE GRADUACIÓN.
12.9 Se otorgará una garantía de hasta seis meses en micas o cristales oftálmicos “Platinum” o “Premium”, cuando estos presenten despostillamiento o caída del tratamiento ANTIREFLEJANTE.
12.10 En armazones o monturas oftálmicas propias (del cliente) nuevos o usados no nos hacemos responsables por defectos sobre los mismos, ya que BERMONT EYEWEAR S. A. S. desconoce la calidad y procedencia de los mismos, y aun cuando se manejan estándares de calidad en los procesos de manipulación y biselado, dichos armazones pueden llegar a no encontrarse en las condiciones adecuadas que le permitan soportar la manipulación y biselado de las micas oftálmicas.
12.11 En lentes de contacto graduadas sólo se hará valida garantía por cambio de graduación dentro de los primeros quince días a partir de la fecha de entrega, aplicable únicamente para exámenes y pruebas de adaptación de lente de contacto realizados con el aliado “Health Coworking Clínica RE”, ubicado en Avenida Universidad 37, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, CP 03020. No se considera garantía si el lente de contacto blando se rompe, ya que de ello depende la habilidad y manejo proporcionado por el usuario. El lente de contacto se entrega en ampolleta, caja o blister directo de fábrica, por lo que este se encuentra en óptimas condiciones en el momento de su entrega. La verificación de la idoneidad del producto es responsabilidad del usuario y cualquier anomalía debe ser notificada en el momento de su entrega para su revisión. 12.12 En lentes de contacto cosméticos no se considerará garantía si dicho lente se rompe, ya que de ello depende la habilidad y manejo proporcionado por el usuario. El lente de contacto se entrega en caja o blister directo de fábrica, por lo que el personal de BERMONT EYEWEAR S. A. S. deberá mostrar antes de entregar que el lente no es graduado, la fecha de caducidad, color, y sugerencias de uso.
- 13 En lentes de contacto graduadas cuyos exámenes de la vista y pruebas de adaptación de lente de contacto se hayan realizado con algún profesional óptico independiente o algún aliado distinto a “Health Coworking Clínica RE”, ubicado en Avenida Universidad 37, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, CP 03020; NO APLICA NINGUNA GARANTÍA NI DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE GRADUACIÓN.
12.14 Es responsabilidad del usuario acudir con un especialista en la salud visual en caso de que presente alguna reacción secundaria al uso de lente de contacto. NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA NI DEVOLUCIÓN POR SÍNTOMAS ASOCIADOS A USO DE LENTE DE CONTACTO.
DÉCIMA TERCERA.- FACTURACIÓN.
En caso de que el Usuario requiera factura por el importe total de sus compras y no lo solicite al ingresar a www.bermonteyewear.com, podrá solicitarla al correo info@bermonteyewear.com, enviado para tales efectos el número o folio de su orden, nombre o razón social, RFC, uso de CFDI, correo electrónico y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con cinco días hábiles anteriores al término del mes calendario en curso.
No se podrán emitir facturas de compras realizadas fuera del mes en curso.
DÉCIMA CUARTA.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros quince días hábiles de haber recibido su orden. Este punto es aplicable únicamente para devolución de armazón o montura adquirido en www.bermonteyewear.com. No aplicará devolución o reembolso por cambio en graduación o mal manejo de tu producto. Para más información revisar el apartado DÉCIMO SEGUNDO de los presentes Términos y Condiciones e ingresar a https://www.bermonteyewear.com.mx/politicas-de-devolucion/
DÉCIMA QUINTA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
DÉCIMA SEXTA.- NOTIFICACIONES
El domicilio de BERMONT EYEWEAR S. A. S. está ubicado en Universidad 37, Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, 03020, Ciudad de México, México.
Las notificaciones serán válidas en la dirección de correo electrónico info@bermonteyewear.com.mx y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de haber sido enviadas.